Flagras de Atendimento da Semana #309

… Nudes, acesso telepático e mais um monte de coisas nos Flagras de Atendimento dessa semana. ### … … ### … … ### … … ### … … ### … … ### … … ### … … ### … … ### … … ### … … … Flagras enviados por Felippe Cipriani, Rubens Cardoso Urquisa, […]

Problema delicado

Transcrição: [Baseado em história real enviada por Farley Dutra] Voz de Usuário [ao telefone]: Não sei bem como explicar… mas meu computador tá com um problema delicado. Suporte: Algum erro no sistema operacional? [Print de tela de erro de software com a mensagem “O CU parou de funcionar”] Voz de Usuário: Digamos que o buraco […]

Verdade

Transcrição: Voz de Cliente [ao telefone]: Alô. Estou ligando apenas para agradecer pelo seu excelente atendimento. Suporte: Sério? Voz de Cliente: Claro! Você é o profissional mais brilhante com quem já tive o prazer de conversar. Suporte: Verdade?! Voz de Cliente: Sim! Aposto que daqui a dois anos você será considerado um dos gênios mais […]

C:

Transcrição: Suporte: Aspira, compartilha o ‘‘C:’’ dessa máquina, por favor. Estagiário: Deixa eu tentar… Estagiário [emocionado]: Deu certo! Consegui! Nem acredito que finalmento fiz tudo direitinho! Que emoção! Snif… [Flagra mostrando compartilhamento nomeado como “C dois pontos”] Suporte: Err… Parabéns, Aspira. Flagra enviado por Dário Gabriel. C: é um post do blog Vida de Suporte. […]

Flagras de Atendimento da Semana #308

… ### … … Vedação de ar-condicionado e mais “gambiartes” nos Flagras de Atendimento dessa semana. ### … … ### … … ### … … ### … … ### … … ### … … ### … … ### … … ### … … … Flagras enviados por Emerson N Santos, Valtencir Novicki, Sávio Silva Moreira, […]

Passar borracha na memória

Transcrição: [Baseado em história real enviada por Weslley Malak] Suporte: Pois bem, Aspira… Parece que você aprendeu que utilizar uma borracha ajuda na limpeza da memória. [Inscrição na camiseta do Estagiário: “Feice”] [Flagra mostrando socket do processador com pinos tortos] Suporte: Agora só falta você aprender o que é uma memória. [Inscrição na camiseta do […]

Abertura de Chamados

Transcrição: Usuária [em close]: Entra no meu PC pra resolver um problema. Suporte: Já abriu chamado? Usuária: Não. É que… Suporte: Já sei, já sei… Você tá com pressa e acha que abrir chamado é complicado, não é? Suporte: Pois saiba que o Milvus possui a tecnologia OneClick que permite a abertura de chamados diretamente […]