Verdade

Transcrição: Voz de Cliente [ao telefone]: Alô. Estou ligando apenas para agradecer pelo seu excelente atendimento. Suporte: Sério? Voz de Cliente: Claro! Você é o profissional mais brilhante com quem já tive o prazer de conversar. Suporte: Verdade?! Voz de Cliente: Sim! Aposto que daqui a dois anos você será considerado um dos gênios mais […]

C:

Transcrição: Suporte: Aspira, compartilha o ‘‘C:’’ dessa máquina, por favor. Estagiário: Deixa eu tentar… Estagiário [emocionado]: Deu certo! Consegui! Nem acredito que finalmento fiz tudo direitinho! Que emoção! Snif… [Flagra mostrando compartilhamento nomeado como “C dois pontos”] Suporte: Err… Parabéns, Aspira. Flagra enviado por Dário Gabriel. C: é um post do blog Vida de Suporte. […]

Flagras de Atendimento da Semana #308

… ### … … Vedação de ar-condicionado e mais “gambiartes” nos Flagras de Atendimento dessa semana. ### … … ### … … ### … … ### … … ### … … ### … … ### … … ### … … ### … … … Flagras enviados por Emerson N Santos, Valtencir Novicki, Sávio Silva Moreira, […]

Passar borracha na memória

Transcrição: [Baseado em história real enviada por Weslley Malak] Suporte: Pois bem, Aspira… Parece que você aprendeu que utilizar uma borracha ajuda na limpeza da memória. [Inscrição na camiseta do Estagiário: “Feice”] [Flagra mostrando socket do processador com pinos tortos] Suporte: Agora só falta você aprender o que é uma memória. [Inscrição na camiseta do […]

Abertura de Chamados

Transcrição: Usuária [em close]: Entra no meu PC pra resolver um problema. Suporte: Já abriu chamado? Usuária: Não. É que… Suporte: Já sei, já sei… Você tá com pressa e acha que abrir chamado é complicado, não é? Suporte: Pois saiba que o Milvus possui a tecnologia OneClick que permite a abertura de chamados diretamente […]

Boa Memória

Transcrição: Usuária: Esqueci a minha senha. Faz a restauração, por favor. Suporte: De novo?! É a terceira vez só hoje! Usuária: Não tenho culpa se não possuo uma boa memória. Usuária: Outra coisa, minha planilhas estão demorando muito pra abrir. Suporte: Desde quando? Usuária: Desde que você trocou o meu mousepad , no dia 22 […]

Sexto Sentido

Transcrição: [Telefone da Menina do Suporte começa a tocar] Menina do Suporte: Olá seu Aristídes. Seu Aristídes: Como sabia que era eu?! Seu Aristídes: Você tem um sexto sentido? Qual a explicação?! Menina do Suporte: Bom, já que o Sr. liga pra cá todos os dias, sem exceção, exatamente às oito da manhã! Menina do […]

Flagras de Atendimento da Semana #307

… ### … … Os tradicionais Flagras de Atendimento da Semana no ar! ### … … ### … … ### … … ### … … ### … … ### … … ### … … ### … … ### … … … Flagras enviados por Marcelo Krol, Mateus Gava, Thalles Henrique, Ruan Carlos Pereira Muniz, Marcelo […]