Profissional Qualificado

Vida de Suporte - Profissional Qualificado

Transcrição:

Usuária [gritando]: Ei, menino do computador!
Suporte: Não gosto que me chamem assim! Sou um profissional altamente qualificado!
Suporte: Pra sua informação, até já trabalhei na equipe que projetou a multifuncional que você usa. Pense nisso na próxima vez que vier me chamar.
Usuária: Tá bom!
[No dia seguinte…]
Usuária [gritando]: Ei, rapaz da impressora!

AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA!!!!!!


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Rack

Vida de Suporte - Rack

Transcrição:

Baseado em histórias reais enviadas por Fernando Volquind.

Amigo: Tô indo ao rack.
Usuária [falando com Suporte]: Puxa! Seu amigo é um profissional muito dedicado, hein? Já é a Sexta vez, só nessa tarde, que ele vai ver como estão as coisas no rack!
[Foto de um rack na copa, servindo de mesa para garrafas térmicas e com canecas de café penduradas em seu interior]

Mais histórias reais.


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Sistema Estável

Vida de Suporte - Sistema Estável

Transcrição:

Chefe: O sistema está estável?.
Suporte: Com certeza!
[Usuária vai em direção ao computador]
Suporte: Nossa equipe trabalhou durante meses realizando testes e simulando os possíveis problemas.
[Usuária dá um clique no sistema]
Suporte: Em todo esse tempo o sistema não apresentou nenhuma falha.
[Erro fatal!]
Usuária: Tipo essa?

Mais falhas.


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Monitor de Tubo

Vida de Suporte - Monitor de Tubo

Transcrição:

Amigo: Os leitores sempre comentam perguntando até quando iremos usar monitores de tubo.
Amigo: Precisamos nos modernizar.
Suporte: Tem razão. Vou substituir os monitores.
Suporte: Deixa só eu terminar de limpar a bolinha do mouse.

Até que os vírus não são tão maus.


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Não é tão ruim

Vida de Suporte - Não é tão ruim

Transcrição:

Baseado em histórias reais enviadas por Rogério Vitiello.

Suporte: Como estão as coisas aqui no departamento de design?
Designer: Tudo bem.
Designer: E pela cara animada você também vai muito bem. Qual a novidade?
Suporte: Apenas percebi que o meu trabalho não é tão ruim.
Suporte: A propósito, um cliente solicitou que você mude a cor da fonte no site para um ‘‘preto mais claro. Mas que não pareça com cinza’’.

Vida de Designer.


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Parasitas

Vida de Suporte - Parasitas

Transcrição:

Amigo: Qual a situação?
Suporte: Muitos vírus, alguns worms.
Chefe: Preciso que você faça outro plantão não remunerado no fim de semana.
Suporte: E um sanguessuga.

Até que os vírus não são tão maus.


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Usuário no Chat

Vida de Suporte - Usuário no Chat

Transcrição:

Baseado em história real enviada por Thiago Roldão.

Usuário no Chat: Olá! Pode me ajudar?
Suporte: Sim. Qual o problema?
Usuário no Chat: Alô! Tem alguém aí?!
Suporte: Você consegue ver essa minha mensagem?
Usuário no Chat: Não.

Quem nunca?


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Flagras de Atendimento da Semana #261

Flagras de Atendimento da Semana

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A seleção de Flagras de Atendimento dessa semana está preparada para a sexta-feira 13.

Flagras de Atendimento - Aranha

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Flagras de Atendimento - Anúncio

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Flagras de Atendimento - Clone

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Flagras de Atendimento - Cores

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Flagras de Atendimento - Manipulado

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Flagras de Atendimento - Menstruada

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Flagras de Atendimento - Modelo

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Flagras de Atendimento - Partição

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Flagras de Atendimento - Tiro

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Flagras de Atendimento - Alho

Flagras enviados por Kyury Silva, Taís Thomas Siqueira, Julio Cesar Ferranti, Jânio Jr, Luís Arnaldo, Saulo Gemellaro, Glaison Medina, Maicon Martini, Raduan De Oliveira Bandeira e Alex Sandro Mota.

Envie o seu flagra para tirinhas_suporte@hotmail.com.

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Flagras de Atendimento da Semana #261

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A seleção de Flagras de Atendimento dessa semana está preparada para a sexta-feira 13.

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Flagras de Atendimento - Tiro

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Flagras de Atendimento - Alho

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Claife #5

Vida de Suporte - Claife #5

Transcrição:

Suporte: Capitão, me ajude! Você sabe o que é o Claife?!
Capitão TOPdesk: Claro que sei. Claife é…
Voz próxima [gritando]: Socorro! O Estagiário ficou preso em um incêndio na sala do servidor!!!
Capitão TOPdesk [correndo]: Estou indo!
Suporte: Não vá, Capitão! Não precisa ir!!!
Suporte: Nós temos backup!

O Suporte deveria consultar a base de conhecimento do TOPdesk. Lá certamente irá encontrar as respostas de que precisa.

Porque esse é um dos objetivos do TOPdesk há mais de 20 anos: trazer respostas de forma rápida e eficiente, tanto para os usuários como para os operadores e também para os gestores.

E se você também precisa de respostas, que tal fazer um TESTE ONLINE do TOPdesk? Você não tem nada a perder, mas com certeza muito a ganhar.

Aproveita e confira o blog TOPdesk.

Post publieditorial.


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