Salesforce registra crescimento de 26% no trimestre

Na última quinta-feira (18), a Salesforce divulgou seus resultados financeiros referentes ao primeiro trimestre deste ano, encerrado no dia 30 de abril. Segundo as informações apresentadas, a receita da companhia cresceu 26%, atingindo a marca dos US$ 5,04 bilhões. De acordo com as análises, os números superaram as expectativas, já que os especialistas esperavam receita […]

Salesforce leva recursos de inteligência artificial ao seu sistema de CRM

Novidade pode ajudar bastante vendedores e outros executivos envolvidos nos processos Em março, a Salesforce lançou o Einstein (seu primeiro sistema de CRM com inteligência artificial para todos os clientes em vendas, marketing, serviços, comércio e outras áreas). Agora, a companhia americana de software está incrementando o serviço com o Einstein High Velocity Sales Cloud: […]

Amazon Connect será integrado a serviço de nuvem da Salesforce

Devido a uma nova parceria, o Amazon Connect vai passar a ser integrado ao Service Cloud Einsten — plataforma inteligente de atendimento desenvolvida pela Salesforce. De acordo com a assessoria de imprensa da Amazon, a novidade visa auxiliar empresas no alcance de níveis mais elevados de produtividade e qualidade em seus atendimentos. Vale dizer que […]

Salesforce fecha ano fiscal de 2017 com receita de US$ 8,39 bilhões

A gigante do setor de soluções de relacionamento com clientes (CRM) Salesforce anunciou nesta terça-feira (07) seus resultados financeiros para o quarto trimestre e ano fiscal completo de 2017, encerrados no último dia 31 de janeiro deste ano. No quarto trimestre, a companhia registrou uma receita total de US$ 2,29 bilhões, um aumento de 27% […]

Salesforce expande inteligência artificial Einstein para serviços de atendimento

A gigante Salesforce lançou nesta segunda-feira (13) uma nova integração de sua plataforma de interligência artificial Einstein para seus serviços de atendimento, apelidada de Service Cloud Einstein. A ideia é que a ferramenta ajude na gestão de múltiplos pontos de contato entre empresas e seus clientes, incluindo atendimento por e-mail, mensagens de texto, mídias sociais […]

CI&T anuncia parceria estratégica com Salesforce

A CI&T, empresa brasileira especializada em soluções digitais para o segmento corporativo, acaba de fechar contrato de parceria estratégica no Brasil com a Salesforce, multinacional do segmento de nuvem com foco em CRM, vendas e marketing. Ao se tornar um dos grandes parceiros da Salesforce no país, a CI&T fortalecerá suas ofertas do Digital Playbook […]

Salesforce reporta crescimento de 25% em suas receitas

A Salesforce apresentou nesta terça-feira (22) os resultados financeiros referentes ao terceiro trimestre do ano fiscal de 2017, encerrado no último dia 31 de outubro. Segundo o CEO da companhia, Marc Benioff, o período foi "excepcional", principalmente porque houve um crescimento de 25% na receita no comparativo ano a ano. Ao todo, a empresa de […]